Schoology – FAQ
Wenn Sie Flat for Education mit Schoology noch nie ausprobiert haben, sehen Sie sich hier unsere Einführung an.
Fehlerbehebung bei Fehlern der Schoology-Integration
Diese Ressource soll Lösungen für die häufigsten Fragen zur Nutzung von Flat for Education in Verbindung mit Schoology bereitstellen. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Team!
1. „LTI consumer key not found. Bitte überprüfen Sie, ob Sie unseren Consumer Key korrekt kopiert haben oder ob der verwendete Consumer Key dem in Ihrem Konto angezeigten entspricht.“
Das Problem
Der Consumer Key oder das Consumer Secret, das Sie in Schoology eingegeben haben, ist falsch.
Die Lösung
Bitte prüfen Sie, ob Sie den richtigen Consumer Key und das richtige Consumer Secret in Schoology eingegeben haben.
Hat es bis vor Kurzem noch funktioniert und Sie erhalten nun diese Fehlermeldung? Häufig liegt es daran, dass die Lehrkraft, die die LTI-Integration eingerichtet hatte, Ihre Schule verlassen hat, wodurch die Konfiguration entfernt wird. Bitten Sie Ihre aktuelle Administration, eine neue LTI-Konfiguration zu starten und die neuen Zugangsdaten in Schoology einzutragen.
2. „Invalid OIDC state. Alle unsere LTI-1.3-Anfragen erfordern einen gültigen OIDC-Login.“
Das Problem
Dieser Fehler tritt auf, wenn Schoology keine korrekt authentifizierte LTI-Anfrage sendet. Ursache ist in der Regel ein fehlgeschlagener Sicherheits-Handshake aufgrund einer Fehlkonfiguration in der Schoology-Umgebung.
Die Lösung
Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:
- Kurszugriff überprüfen: Stellen Sie sicher, dass bei der App-Installation „All Courses“ ausgewählt wurde. Sie können dies im Schoology App Center unter den Einstellungen „Configure“ für Flat for Education überprüfen.
- App neu installieren: Manchmal ist eine Neuinstallation erforderlich, um die LTI-1.3-Sicherheits-Tokens zwischen den beiden Plattformen korrekt zurückzusetzen.
Wenn Sie diese beiden Schritte ausprobiert haben und der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an den Schoology-Support. Flat for Education hat bei diesem Fehler nur eingeschränkte Einblicke.
Wenn etwas unklar ist, schreiben Sie uns – unser Support-Team ist jederzeit für Sie da!
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