아직 Schoology에서 Flat for Education을 사용해 보신 적이 없다면, 여기에서 소개를 확인해 주세요.

Schoology 연동 오류 문제 해결

이 자료는 Schoology와 함께 Flat for Education을 사용할 때 자주 발생하는 질문과 문제에 대한 해결 방법을 안내하기 위해 마련되었어요. 여기에서 원하시는 답을 찾지 못하셨다면, 저희 팀에 문의해 주세요!

1. "LTI consumer key not found"
2. "Invalid OIDC state"

1. "LTI consumer key not found. Please check that you correctly copied our consumer key, or that the consumer key you are using is the one displayed in your account"

문제

Schoology에 입력한 Consumer Key 또는 Consumer Secret이 올바르지 않아요.

해결 방법

Schoology에 올바른 Consumer Key와 Consumer Secret을 입력했는지 확인해 주세요.

최근까지는 잘 작동했는데 갑자기 이 오류가 발생했나요? 이런 경우, LTI 연동을 설정했던 교사(담당자)께서 학교를 떠나면서 설정이 제거되어 발생하는 일이 종종 있어요. 현재 관리자에게 새 LTI 구성을 다시 시작하도록 요청하신 뒤, 새로 발급된 자격 증명을 Schoology에 입력해 주세요.

2. "Invalid OIDC state. All our LTI 1.3 requests require a valid OIDC login"

문제

Schoology가 올바르게 인증된 LTI 요청을 보내지 못할 때 발생하는 오류예요. 보통 Schoology 환경 내 설정 오류로 인해 보안 핸드셰이크가 실패하면서 나타나요.

해결 방법

다음 단계를 시도해 문제를 해결해 주세요:

• 코스 접근 설정 확인: 앱 설치 시 "All Courses"가 선택되어 있는지 확인해 주세요. Schoology App Center에서 Flat for Education의 "Configure" 설정에서 확인하실 수 있어요.
  
• 앱 재설치: 두 플랫폼 간 LTI 1.3 보안 토큰을 올바르게 초기화하려면, 새로 설치하는 과정이 필요할 때가 있어요.

위 2가지를 시도했는데도 같은 오류가 계속되면 Schoology 지원팀에 문의해 주세요. Flat for Education에서는 이 오류에 대해 확인할 수 있는 범위가 제한적이에요.

내용이 조금이라도 헷갈리신다면 편하게 연락해 주세요. 저희 지원팀이 항상 도와드릴게요!

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