Preguntas frecuentes y mensajes de error de Canvas en Flat for Education
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Flat for Education funciona con Canvas mediante LTI 1.3 o LTI 1.1 (versión anterior). En esta página encontrarás respuestas a las preguntas más habituales de docentes y administradores sobre su uso en Canvas: desde las cuentas de estudiantes y las clases que no aparecen hasta las tareas, las calificaciones y los mensajes de error.
General
¿Cómo obtienen mis estudiantes sus cuentas de Flat for Education?
No tienes que hacer nada más. Al usar Canvas, las cuentas se crean cuando los estudiantes abren Flat for Education desde Canvas, por ejemplo, a través de una tarea. Solo tienes que publicar el contenido en Canvas; sus cuentas se crearán cuando lo abran.
¿Por qué no aparece mi clase de Canvas en Flat for Education?
La primera vez, normalmente debes iniciar la sincronización desde Canvas. Abre Flat for Education desde tu curso de Canvas en lugar de iniciar sesión por separado. Así se inicia la sincronización y se importa la clase.
Haz lo mismo cada vez que añadas un curso nuevo en Canvas y no lo veas enseguida. Por lo general, basta con abrirlo una vez desde Canvas.
Tareas
¿Por qué está vacía mi Biblioteca de tareas al crear una tarea en Canvas?
La Biblioteca de tareas solo muestra las tareas que has creado. Inicia sesión en tu cuenta de Flat for Education y crea tus tareas en la Biblioteca de tareas. La próxima vez que abras Flat for Education desde Canvas, estarán ahí listas para usar.
¿Por qué no aparece mi tarea de Canvas en Flat for Education?
Abre la tarea una vez desde Canvas. Esto crea una copia vinculada en tu cuenta de Flat for Education y, a partir de entonces, la tarea aparecerá en ella.
¿Puedo ver cuánto tiempo ha dedicado un estudiante a una tarea?
Por ahora, no. Flat for Education no calcula el tiempo total que un estudiante dedica a una tarea.
Calificaciones
¿Cómo restablezco la entrega de un estudiante?
Abre SpeedGrader, amplía la ventana de calificación y haz clic en Restablecer el trabajo del estudiante.
¿Por qué no se califica automáticamente mi hoja de ejercicios?
Para que una hoja de ejercicios se califique automáticamente, debes activar la calificación en la tarea de Canvas. Actívala en la configuración de la tarea cuando la prepares.
¿Por qué no aparecen en Canvas las calificaciones de Flat for Education?
Las calificaciones se envían a Canvas para las tareas creadas allí. Crea la tarea en Canvas y asegúrate de que la calificación esté activada en su configuración. Los estudiantes abren la tarea desde Canvas, lo que abre Flat for Education en una ventana nueva. Una vez que califiques sus trabajos, las calificaciones se enviarán a Canvas.
¿Cómo reviso las entregas de clases combinadas?
Cuando se combinan clases en Canvas, sus entregas aparecen juntas, lo que puede dificultar su revisión. SpeedGrader te ayuda a centrarte en una clase cada vez:
- Qué entregas ves: SpeedGrader muestra las entregas de los estudiantes activos según la configuración del libro de calificaciones. También puede mostrar las de estudiantes con matrículas inactivas, dependiendo de esa configuración.
- Una clase cada vez: en SpeedGrader conservas la vista y las opciones habituales de Flat for Education, y puedes elegir la clase que quieres consultar.
Para revisar una clase:
- Abre SpeedGrader en tu curso de Canvas.
- Ve a la ventana de Flat for Education.
- Elige la clase cuyas entregas quieres revisar.
¿Quieres ver cómo funciona? Mira nuestra serie de videotutoriales sobre Canvas:
¿Sigues teniendo problemas? Nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarte a usar Canvas.
Más preguntas y mensajes de error
¿Dónde encuentro la clave de consumidor y el secreto compartido?
Solo los necesitas para LTI 1.1. Los encontrarás en Flat for Education, en Configuración > Integraciones > Canvas, y solo los administradores de Flat for Education pueden verlos. Si eres docente y no los ves, pide al administrador de Flat for Education de tu centro que te los facilite. Si prefieres configurar LTI 1.3, consulta al administrador de Canvas.
¿Qué significa "Invalid LTI request signature"?
Este error de LTI 1.1 suele indicar que el secreto compartido no se ha copiado correctamente en Canvas, por ejemplo, porque se ha incluido un espacio de más o se han intercambiado la clave y el secreto. Vuelve a copiar cada valor por separado desde Configuración > Integraciones > Canvas y pégalo en Canvas. Consulta la recomendación de la guía de configuración de LTI 1.1.
¿Por qué mis estudiantes no pueden acceder a su clase o tarea en Flat for Education?
Por lo general, se debe a que el docente aún no ha abierto la clase desde Canvas. Para que los estudiantes puedan acceder, primero debes abrir Flat for Education desde el curso de Canvas. Esto crea la clase en Flat for Education. Después, los estudiantes pueden abrir la tarea o acceder a Flat for Education desde la navegación del curso en Canvas. Iniciarán sesión y se incorporarán a la clase automáticamente.
¿Qué ocurre al pasar de LTI 1.1 a LTI 1.3?
Tus tareas, clases y calificaciones existentes no cambian, siempre que las direcciones de correo electrónico de tus estudiantes sigan siendo las mismas. Flat for Education identifica a cada estudiante por la dirección de correo que proporciona Canvas, de modo que sus trabajos permanecen vinculados tras el cambio. También puedes probar LTI 1.3 en un curso antes de hacer el cambio.
Esta página ha sido traducida automáticamente del inglés. Ver la versión original en inglés.